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Satisfaits ou remboursés !

Parce que votre satisfaction est notre premier objectif, vous avez la possibilité de nous retourner tous les produits dont vous ne seriez pas satisfait dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de vos articles.

Vous disposez d'un délai de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous rétracter. En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie à ses frais l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, documentations, facture d'achat et bon de retour dûment rempli.

Vous devrez toujours nous contacter au préalable afin d'obtenir un numéro et un bon de retour ainsi que l'adresse du lieu de retour.
Attention, tout article renvoyé sans numéro de retour sera systématiquement refusé.
Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé à notre société, une décote de son prix sera appliquée selon le diagnostic réalisé par le service SAV. Emrodis justifiera auprès du client l’application de cette décote en lui communiquant un document dressé par son service SAV.

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). En cas de demande de remboursement, le remboursement sera réalisé, selon votre mode de réglement initial, par virement, chèque ou recrédit de votre carte bancaire, et ce dès que le diagnostic de notre service SAV aura été effectué.

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EMRODIS BP 30023, 83401 HYERES cedex - Fax: 04 94 33 47 85 - SIRET 50206074200017 - APE 511 T - Cont@ct